Regulamin

1. Podstanowienia ogólne

Administratorem Serwisu jest Jakub Greziak – GREZIAK.COM, NIP/VAT 305494417, Tbilisi, Vake district, Gruzja. Adres e-mail do korespondencji: [email protected].

Regulamin określa warunki korzystania z Serwisu, zakres usług świadczonych przez Administratora i zakres jego odpowiedzialności.

Treść Regulaminu znajduje się pod adresem: https://znajdzfoodtrucka.pl/regulamin/. Na żądanie zainteresowanej osoby, treść Regulaminu zostanie jej udostępniona na wskazany przez nią adres e-mail, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu.

Administrator umożliwia Użytkownikowi kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

2. Definicje

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://www.znajdzfoodtrucka.pl, będąca katalogiem foodtrucków działających w Polsce.

Administrator – Jakub Greziak – GREZIAK.COM, NIP/VAT 305494417, Tbilisi, Vake district, Gruzja.

Regulamin – niniejszy Regulamin.

Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu (zarówno właściciele foodtrucków, jak i osoby odwiedzające Serwis w celu wyszukania foodtrucków).

Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług objętych Regulaminem w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług objętych Regulaminem w zakresie związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści zawartej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Foodtruck – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która zgłosiła swój punkt gastronomiczny (foodtruck) do katalogu Serwisu.

Treści – wszelkie informacje, materiały, opisy, klasyfikacje i inne elementy zamieszczone w Serwisie przez Administratora.

Niedozwolone Treści – treści niezgodne z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszające prawa osób trzecich.

Plan Podstawowy – bezpłatna wersja wpisu w katalogu Serwisu, obejmująca ograniczoną funkcjonalność.

Plan Premium – płatna wersja wpisu w katalogu Serwisu, obejmująca dodatkowe funkcje i wyróżnienia.

3. Świadczenie usług drogą elektroniczną

Administrator jest jednocześnie usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm., dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).

Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.

Dla współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Administrator i w celu korzystania z Serwisu, niezbędny jest sprzęt i system spełniający następujące minimalne wymagania techniczne:

1. przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript,
2. włączona obsługa cookies w przeglądarce,
3. dostęp do Internetu.

Każdy korzystający z Serwisu zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zagrozić jego prawidłowemu funkcjonowaniu. Użytkowników obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, działania w sposób naruszający prawo czy w celu obejścia prawa, a także w sprzeczności z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub uciążliwy dla Administratora lub osób trzecich.

Administrator zastrzega, że korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania. Administrator zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, który umożliwia korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na te usługi, w szczególności przy wykorzystaniu technik kryptograficznych odpowiednich dla właściwości świadczonych usług. W razie planowanych przerw, modernizacji lub też w innych podobnych wypadkach, Administrator może powiadomić o nich Użytkowników poprzez informację na stronie głównej Serwisu.

Rozpoczęcie korzystania z usług objętych Regulaminem lub wyrażenie zgody na przestrzeganie Regulaminu jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Zgoda na korzystanie z usług objętych Regulaminem może być w każdej chwili cofnięta. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dokonuje się poprzez zaprzestanie korzystania z usług objętych Regulaminem.

Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Serwisu następuje nieodpłatnie.

Do reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną stosuje się odpowiednio postanowienia § 6 Regulaminu, przy czym termin na zgłoszenie reklamacji liczy się od momentu wystąpienia zdarzenia uzasadniającego złożenie reklamacji.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Zakres usług serwisu ZnajdzFoodTrucka.pl

Administrator udostępnia w Serwisie informacje dotyczące foodtrucków działających na terenie Polski.

Serwis umożliwia Użytkownikom:

1. przeglądanie Treści zamieszczonych w Serwisie,
2. wyszukiwanie i filtrowanie Foodtrucków według różnych kryteriów i kategorii,
3. porównywanie wybranych Foodtrucków.

Korzystanie z Serwisu jest całkowicie bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani logowania.

Właściciele foodtrucków mogą dodać swój punkt do katalogu w Serwisie, wybierając jeden z dwóch planów:

Plan Podstawowy (bezpłatny):

• Ważny bezterminowo
• Podstawowa podstrona punktu – nazwa, logo, linki do social mediów tj. Instagram, Facebook, opis foodtrucka, opis udogodnień
• Możliwość aktualizacji danych 1 raz w miesiącu
• Podstawowe wsparcie e-mail (reakcja w ciągu 72 godzin)

Plan Premium (płatny):

• Ważny przez 3 miesiące
• Rozbudowana podstrona punktu: nazwa, logo, linki do social mediów tj. Instagram, Facebook, opis foodtrucka, opis udogodnień, galeria zdjęć, sekcja z wideo z możliwością osadzenia filmu z YouTube lub Vimeo, najczęściej zadawane pytania, opinie,
• Możliwość aktualizacji danych 6 razy w miesiącu
• Możliwość dodania menu w formacie PDF
• Wyróżnienie na stronie głównej oraz w wyszukiwarce – oznaczenie foodtrucka jako “Polecane”
• Support Premium (reakcja w 8 godzin + kontakt telefoniczny)
• Reklama w newsletterze, Instagramie i Facebooku

Wszelkie Treści zamieszczone w Serwisie są dodawane, modyfikowane i usuwane wyłącznie przez Administratora.

Administrator zastrzega sobie prawo do rozszerzenia funkcjonalności Serwisu o nowe usługi, o czym poinformuje Użytkowników poprzez stosowny komunikat w Serwisie.

5. Prawa własności intelektualnej

Administrator nie rości sobie praw do informacji o firmach opisanych w Serwisie, gdyż są one oparte na publicznie dostępnych danych. Prawa własności intelektualnej Administratora dotyczą natomiast sposobu opracowania, usystematyzowania, kategoryzacji i prezentacji tych firm w Serwisie.

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, układu, struktury, sposobu prezentacji treści, a także do wzorców, formularzy, logotypów i Treści zamieszczonych w Serwisie (z wyjątkiem pewnych elementów graficznych, logotypów partnerów Administratora) należą do Administratora, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.

Administrator udziela Użytkownikowi niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Serwisu w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Użytkownik nie ma prawa do udzielania sublicencji.

Licencja, o której mowa w ust. 3 powyżej, upoważnia Użytkownika do korzystania z Treści w następującym zakresie:

1. odtwarzania Treści poprzez wyświetlanie na ekranie urządzenia końcowego,
2. zapisywania Treści w pamięci urządzenia końcowego w celach prywatnych,
3. wykorzystania informacji o foodtruckach w celach porównawczych i w celu podjęcia decyzji biznesowych.

Zabronione jest:

1. kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektroniczne lub w inny sposób Serwisu lub jego części, a także poszczególnych Treści udostępnianych w ramach Serwisu, bez wyraźnej pisemnej zgody Administratora,
2. wykorzystywanie struktury, układu i sposobu prezentacji Treści Serwisu w celach komercyjnych, w szczególności do tworzenia podobnych serwisów internetowych,
3. masowe pobieranie danych z Serwisu przy użyciu oprogramowania typu web scraping lub podobnego,
4. korzystanie z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, w tym nieprawidłowości techniczne dotyczące jego działania, mogą być zgłaszane poprzez wysłanie e-maila na adres [email protected].

Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, aktualny adres zgłaszającego reklamację oraz dokładny opis i wskazanie okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.

Administrator po otrzymaniu reklamacji zgodnie z ust. 1 i 2 powyżej, ustosunkuje się do niej w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia doręczenia reklamacji. Odpowiedź na reklamację jest udzielana pisemnie za pośrednictwem poczty lub w zwrotnej wiadomości e-mail.

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym właściwym miejscowo według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.

Zgłaszający reklamację ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.

7. Odpowiedzialność

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu oraz rzetelność i aktualność zamieszczonych w nim Treści.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

1. szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu,
2. problemy w funkcjonowaniu Serwisu, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Administrator przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec, w szczególności w przypadku problemów związanych z działaniem sieci Internet, zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej lub działań osób trzecich,
3. utratę danych powstałą w wyniku awarii systemu komputerowego, awarii sieci lub innych okoliczności niezależnych od Administratora,
4. szkody wyrządzone przez Użytkowników w wyniku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem.

Treści udostępniane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Administrator nie gwarantuje skuteczności współpracy z opisywanymi Foodtruckami, a jej podjęcie przez Użytkowników odbywa się na ich własne ryzyko.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie informacji zawartych w Serwisie.

8. Odpowiedzialność za wady

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić poprawność funkcjonowania Serwisu oraz rzetelność prezentowanych w nim informacji.

W przypadku stwierdzenia wad lub nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu, Użytkownik może zgłosić ten fakt Administratorowi zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w § 6 Regulaminu.

Administrator zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia zgłoszonych wad i nieprawidłowości, o ile leżą one po stronie Administratora i są technicznie możliwe do usunięcia.

Ze względu na nieodpłatny charakter usług świadczonych przez Serwis, odpowiedzialność Administratora za wady w świadczeniu usług jest ograniczona do przypadków winy umyślnej.

9. Opinie

Administrator może umieszczać w Serwisie opinie o Foodtruckach przesłane przez Użytkowników lub pobrane z kanałów społecznościowych pod warunkiem anonimizacji danych autora opinii.

Przesyłając opinię o Serwisie do Administratora, Użytkownik wyraża zgodę na jej publikację w Serwisie oraz na jej redakcję, modyfikację lub skrócenie przez Administratora.

Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji otrzymanych opinii oraz decyzji o ich publikacji lub niepublikacji.

Opinie publikowane w Serwisie są opiniami Użytkowników i nie stanowią opinii Administratora.

Użytkownik, który przesłał opinię do Administratora, ma prawo wycofać zgodę na jej publikację. W celu wycofania zgody Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]. Usunięcie opinii jest realizowane w terminie 7 dni roboczych od otrzymania żądania.

Przesyłając opinię do Administratora, Użytkownik oświadcza, że jest jej autorem i posiada do niej pełne prawa, a jej treść nie narusza obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego ani praw osób trzecich.

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Jakub Greziak – GREZIAK.COM, NIP/VAT 305494417, Tbilisi, Vake district, Gruzja. Dane osobowe przetwarzane są na zasadach opisanych w zakładce „Polityka Prywatności” dostępnej pod adresem: https://znajdzfoodtrucka.pl/polityka-prywatnosci/.

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu wyłącznie w celach analitycznych i statystycznych za pomocą narzędzi Google Analytics oraz Pixel Facebook.

W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat przetwarzania danych osobowych, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

11. Postanowienia końcowe

W celu uzyskania informacji na temat użytkowania Serwisu lub świadczonych w oparciu o Regulamin usług, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]. Odpowiedzi będą udzielane w terminie 7 dni roboczych.

Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Administratora.

W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia w Serwisie. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na prawa nabyte przez Użytkowników przed wejściem w życie zmian Regulaminu.

Regulamin obowiązuje od dnia 5 lipca 2025 roku.